Wizz Air стартира годишна сделка „всичко, което можете да летите“
Бюджет авиокомпания Wizz Air пусна абонамент „all you can fly“, който предлага на клиентите неограничени полети срещу годишна такса от 499 евро (£428; $549). Въпреки че авиокомпаниите предлагат разнообразие от пакети за няколко полета от известно време, неограничените оферти от този вид са сравнително нова концепция. Схемата е подобна на предлаганата от Frontier Airlines в САЩ и Базираната в Малайзия AirAsia. Wizz Air е изправена пред критики в Обединеното кралство за обслужването на клиенти и закъсненията на полетите. Намалената цена за годишната карта ще бъде налична до 16 август и след това ще се повиши до 599 евро. От септември абонатите ще могат да пътуват до дестинации в Европа, Северна Африка, Близкия изток и Азия, като резервират наличен полет до три дни преди заминаването и заплатят фиксирана такса от 9,99 евро. Wizz Air каза, че продава 10 000 от абонаментите, разпределени между летищата, от които оперира. Въпреки това, когато BBC News провери уебсайта на компанията, бяха показани няколко от опциите за „предпочитано летище“ тъй като е разпродаден. Съобщение на страницата гласеше: „В случай, че не можете да изберете предпочитаното от вас летище, имайте предвид, че ограничението е достигнато и Wizz Air за съжаление не може да ви предложи членство в Wizz All You Can Fly в момента.“ Документът с правила и условия на уебсайта на Wizz Air също предупреждава, че наличността на места не е гарантирана за притежателите на членство и ще зависи от „няколко външни и вътрешни фактора.“ През юни Wizz Air беше обявена за най-лошата авиокомпания за закъснения на полети в Обединеното кралство за трета поредна година. , излитанията на самолетите на Wizz Air миналата година от летища в Обединеното кралство бяха забавени средно 31 минути. Водеща потребителска група в Обединеното кралство Коя? също така посочи авиокомпанията като най-лошо представящата се за обслужване на клиенти. Този месец унгарският орган за защита на конкуренцията наложи глоба от 770 000 евро на Wizz Air за подвеждаща комуникация, вкл. за това как насърчава клиентите да купуват по-скъпи туристически пакети. Wizz Air каза пред BBC News, че „поставя под въпрос законността на глобата, не е съгласен с мотивите й и предприема правни действия.“ Също през август Wizz Air отчете 44% спад в оперативната печалба за първото тримесечие и намали прогнозата си за печалбата за годината като едно цяло.
